Satisfaction des usagers du service public : le Ministre Olivier BOUCAL valide le pré-rapport de l’enquête

Satisfaction des usagers du service public : le Ministre Olivier BOUCAL valide le pré-rapport de l’enquête

Le Ministre de la Fonction publique et de la Réforme du Service public, M. Olivier BOUCAL, a présidé ce matin, vendredi 28 juin 2024, la réunion de présentation du pré-rapport de l’enquête portant ‘’Satisfaction sur la qualité des services publics’’, réalisée par l’Agence nationale de la Statistique et de la Démographie (ANSD).

Le document qui offre des données précieuses portant sur sept (7) ministères en charge de la Santé, du Budget, de la Fonction publique, de la Justice, de l’Eau, des Collectivités territoriales et de l’intérieur est destiné á démontrer á travers l’opinion des usagers leur degré de satisfaction des services rendus par nos administrations.

Monsieur le Ministre après avoir salué la qualité du travail rendu par les équipes du Directeur Abdou Diouf a exprimé l’importance de cette enquête dans le processus de transparence du Gouvernement vis à vis des populations mais aussi il a mis en avant les points saillants sur lesquels des efforts d’amélioration sont fortement attendus.

A cet effet il a engagé ses Services à terminer le processus de rédaction afin du disposer du rapport définitif dans les plus brefs délais et de partager les recommandations à l’ensemble des parties prenantes.